গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Rader24-এ নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Rader24 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Rader24 এবং এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী Rader24-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Rader24 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ দেওয়া থাকবে।
এই শর্তাবলী বাংলায় তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। কোনো বিষয়ে দ্বিমত হলে support@rader24.net-এ যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি Rader24-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এই তিনটি দস্তাবেজ মিলে সদস্য ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সম্পর্কের সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে।
Rader24-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একটি ডিভাইস বা পরিবার থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
- আপনার নিজের নামে ও ব্যক্তিগত পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের পরিচয়ে নয়।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার।
নিবন্ধনের পর Rader24 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
| বিষয় | নিয়ম |
|---|---|
| প্রতি ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট সংখ্যা | সর্বোচ্চ ১টি |
| নিবন্ধনের বয়সসীমা | ১৮ বছর বা তার বেশি |
| তথ্যের সত্যতা | সম্পূর্ণ সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে |
| KYC যাচাই | উইথড্রয়ালের আগে বাধ্যতামূলক |
| অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর | সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ |
Rader24 নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেমিং সেবা ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না।
যদি কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরে প্রমাণিত হয় যে তিনি নাবালক ছিলেন, তাহলে:
- অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে তবে অর্জিত কোনো জয় দেওয়া হবে না।
- বিষয়টি প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনার বাড়িতে নাবালক শিশু থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। Rader24-এর লগইন তথ্য নাবালকদের নাগালে রাখবেন না।
Rader24-এ ডিপোজিট করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো হলো:
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেন সম্পর্কে Rader24 তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে Rader24 AML কমপ্লায়েন্স নিশ্চিত করে।
- ডিপোজিট সফল হওয়ার পর সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
ডিপোজিটের সময় কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে বা support@rader24.net-এ যোগাযোগ করুন। পেমেন্ট রসিদ সংরক্ষণ করুন।
জয় করা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- উইথড্রয়াল পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিট পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
- বোনাস থেকে জয় করা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
সাধারণ উইথড্রয়াল ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বড় পরিমাণ বা প্রথম উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যা ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
Rader24 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে:
- অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস থাকলে।
- KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্ত চলাকালীন।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
Rader24-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফার সম্পর্কিত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।
| বোনাস ধরন | সাধারণ ওয়েজারিং শর্ত | মেয়াদ |
|---|---|---|
| স্বাগত বোনাস | ২০x (বোনাস + ডিপোজিট) | ৩০ দিন |
| রিলোড বোনাস | ১৫x বোনাস পরিমাণ | ১৪ দিন |
| ফ্রি স্পিন | ২৫x জয়ের পরিমাণ | ৭ দিন |
| ক্যাশব্যাক | ১x (কোনো ওয়েজারিং নেই) | ৭ দিন |
| VIP বোনাস | ১০x বোনাস পরিমাণ | ৩০ দিন |
বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো:
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
- Rader24 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
Rader24-এর সমস্ত গেম বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও ন্যায্য।
গেমিংয়ের সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা আছে — গেম শুরু করার আগে তা পড়ুন।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সক্রিয় বেট যে অবস্থায় ছিল সে অবস্থায় নিষ্পত্তি হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে Rader24 সমস্ত বেট বাতিল করে ডিপোজিট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
Rader24-এর গেমগুলো নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষ অডিটের মাধ্যমে RTP (Return to Player) এবং RNG ন্যায্যতা যাচাই করা হয়।
নিচের যেকোনো কার্যকলাপ Rader24-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- বোনাস অপব্যবহার: প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়া বা বোনাস হান্টিং করা।
- মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ পরিশোধন বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
- সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার দিয়ে গেম কারচুপির চেষ্টা।
- মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধনে বা KYC-তে মিথ্যা বা জাল ডকুমেন্ট ব্যবহার।
- অ্যাকাউন্ট শেয়ার: নিজের অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশ করতে দেওয়া।
- অনৈতিক কোলুসন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে পরস্পরের বিরুদ্ধে পরিকল্পিতভাবে বেট করা।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Rader24 বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা স্থগিত করতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে Rader24 অ্যাকাউন্ট বন ধ করতে পারে:
- সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা জাল ডকুমেন্ট দিলে।
- আদালতের নির্দেশ বা আইনি কারণে।
সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@rader24.net-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স (কোনো বোনাস বাদ দিয়ে) ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে। শুধুমাত্র মূল ডিপোজিট ফেরত পাওয়ার সুযোগ থাকতে পারে।
Rader24 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সংক্ষেপে, Rader24:
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করে।
- SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- AML/KYC কমপ্লায়েন্সের জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে।
Rader24 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমাধান নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য Rader24 যে সুবিধাগুলো দেয়:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারবেন তা সীমাবদ্ধ করুন।
- সেশন টাইমার: কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি ভিজিট করুন।
গেমিং আসক্তি একটি সমস্যা। সাহায্যের প্রয়োজন হলে support@rader24.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
Rader24 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
- ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলানো হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: